Política de Privacidade

Quem é responsável

A Marisqueira NUMAR, com sede na Av. do Brasil 203, 4760-001 Vila Nova de Famalicão. Para qualquer questão sobre os seus dados, ligue para o 910 858 573

Que dados recolhemos

• Nome e telemóvel. São o essencial: é assim que o identificamos ao balcão e que lhe ligamos se houver algum problema com a encomenda.
• Email, se criar conta ou entrar com Google, Facebook ou Apple.
• As suas encomendas: pratos, quantidades, valor, dia e hora de levantamento.
• Autorização de notificações, se aceitar ser avisado no telemóvel quando a encomenda estiver pronta. Guardamos um identificador do aparelho, não o número.

Não usamos ferramentas de publicidade nem de análise de comportamento. Não há cookies de terceiros a segui-lo. Os únicos cookies que usamos servem para manter a sua sessão iniciada.

Porque os usamos

• Para lhe entregar a encomenda, que é a execução do contrato. Sem nome e telemóvel não conseguimos preparar nem entregar.
• Para o avisar quando a encomenda está pronta, se nos tiver dado autorização. Pode retirá-la a qualquer momento nas definições do telemóvel.
• Para guardar o histórico de encomendas e podermos responder a reclamações ou dúvidas mais tarde, por interesse legítimo.

Com quem partilhamos

Com muito poucos, e nenhum para fins de publicidade.

• Google, Meta (Facebook) e Apple, se escolher entrar por uma dessas contas. Nesse caso recebemos apenas o nome e o email. Se usar o «Ocultar o meu email» da Apple, nem o email verdadeiro nos chega.
• WhatsApp (Meta), quando lhe enviamos a confirmação da encomenda por essa via. A mensagem é escrita por alguém da casa e segue com o seu nome, o código de levantamento e os artigos.

Fora isto, só partilhamos se a lei nos obrigar.

Durante quanto tempo guardamos

Os registos de encomenda ficam guardados dez anos, com o nome e o telemóvel. Fazemo-lo com base no nosso interesse legítimo em manter o histórico comercial e poder responder a reclamações e litígios, e guardamos apenas o necessário para isso: nome, telemóvel, artigos e valor.

Sendo um tratamento baseado em interesse legítimo, tem o direito de se opor. Escreva-nos e avaliamos o seu caso; se não houver razão mais forte do nosso lado, deixamos de tratar esses dados.

Fazemos cópias de segurança da base de dados duas vezes por dia e guardamo-las 30 dias. Uma conta eliminada continua nessas cópias até esse prazo passar.

Os seus direitos

Pode pedir-nos, a qualquer momento e sem ter de justificar: aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar o tratamento, recebê-los num ficheiro para os levar para outro lado, e opor-se ao tratamento feito com base em interesse legítimo.

Para eliminar a conta, veja a página eliminar conta. Para o resto, basta um email para 910 858 573. Respondemos no prazo de um mês.

Se achar que não tratámos bem do assunto, pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, em cnpd.pt.

Crianças

O serviço não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos dados de quem saibamos ter menos do que essa idade.

Alterações

Se mudarmos alguma coisa importante, mudamos a data no topo desta página. Vale a pena dar uma vista de olhos de vez em quando.